Rattaché(e) au Responsable Intégration Electrique, vous êtes responsable des actions cadrant le recettage, le SAV et l’assistance à la mise en service de nos équipements. En lien étroit du bureau d’étude, de la production et du client.
VOS MISSIONS
- La Gestion des interfaces électriques et automation de nos systèmes (PV, (µ)-onduleurs, batteries…) dont la rédaction : d’analyse fonctionnelle, de cahier de recettes, de modes opératoires, etc…
- L’assistance à la mise en service (aMES) et la Formation des systèmes auprès des client. Préparation puis mise en service des système + Formation (exploitation, maintenance)
- D’être garant et assistant de la constitution des dossiers de fin d’affaires : rédaction des manuels d’utilisation, assistance à la constitution des DFA (Dossiers de Fin d’Affaire)
- D’opérer le suivi du Service Après Vente (SAV) auprès des clients : suivi du fonctionnement, de l’exploitation de nos système et assistance (à distance ou locale) auprès de nos clients internationaux (APAC, LATAM, Afrique…)
- D’être force de proposition dans l’amélioration de ces processus et d’intégration des produits : en tant que pilier technique et organisationnel, vous êtes en mesure de proposer et d’accompagner des améliorations en termes de documentation, de procédure, d’organisation…
VOTRE PROFIL
- Formation BTS/DUT/Ingénieur, orientée produits techniques avec une expérience de 2 à 5 ans minimum dans le suivi de projets en environnement industriel (gestion de projets, relation et suivi clients…), idéalement dans les métiers de l’énergie.
- Maitrise du pack Office et idéalement de logiciels d’acquisition de données (ex : VRM..)
- Une connaissance de base des outils CAO type Autocad ou Solidworks est un plus
- Une connaissance d’équipements de marque VICTRON, MG, LEGRAND, SCHNEIDER est un plus
- Bilingue : Français/Anglais à minima (niveau B2) ; l’espagnol ou/et l’allemand serai(en)t un plus
CONTRAT ET REMUNERATION
- Poste basé près de Colmar-Sud (68)
- Type d’emploi et Salaire : CDI suivant expérience
- Déplacements ponctuels en France ou/et à l’Etranger à prévoir (pour de l’assistance / de la formation)
- Date de début envisagée : suivant disponibilité
- Formation et accompagnement aux aspects techniques et produits assurés
(1) SAV : Service Après Vente
(2) MES : Mise En Service ; aMES : Assistance à la MES